[解答] Cisco Blackbelt PX Cloud for Partners

1. 題目：I’m looking at the Customers tile. Where would I see a listing of all the Success Tracks contracts I have sold?Cisco+1Cisco+1

選項：

1. Contracts tab

2. Customer CX Cloud tab

3. Visual filters

4. 360 viewCisco DevNet+3Cisco+3思科社區+3思科社區+18Cisco+18思科社區+18

正確答案：

1. Contracts tab

思科社區+1思科社區+1

解析： 在 PX Cloud 的 Customers 磁貼中，您可以透過「Contracts」標籤查看所有已銷售的 Success Tracks 合約。Cisco+2Cisco Blogs+2transform.cisco.com+2

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2. 題目：I was planning to create a new ACC offer, but I’m not sure I remember the steps. Where would I find a step-by-step guide to help me?

選項：

1. Getting Started drop-down on the Partner Offers tile

2. Creating Offers link on the Customers tile

3. Settings icon on the admin panel

4. Visual filters on the Partner Offers tile

正確答案：

1. Getting Started drop-down on the Partner Offers tile

解析： 在 PX Cloud 的 Partner Offers 磁貼中，透過「Getting Started」下拉選單，您可以找到創建 ACC 提供的逐步指南。Cisco+1Cisco+1

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3. 題目：What is the main value of Visual Filters?Cisco

選項：

1. Simple, graphical way to quickly sort a large list into a small one

2. Easy way to change the appearance of the PX Cloud UI

3. Quick, efficient way to communicate to the customer's CX Cloud

4. Effective way to increase the visibility of PX Cloud

正確答案：

1. Simple, graphical way to quickly sort a large list into a small one

解析： Visual Filters 提供簡單的圖形化方式，讓使用者能快速將大量資料篩選成較小的清單。

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4. 題目：Which of the following is especially valuable information, available from the customer’s CX Cloud?Cisco

選項：

1. Advisories related to the customer’s assets from the Customer tile.

2. Training opportunities available from the customer’s Lifecycle tile.

3. Important dates such as customer contact birthdays and anniversaries

4. The partner’s user permissions and access level

正確答案：

1. Advisories related to the customer’s assets from the Customer tile.

解析： CX Cloud 中的 Customer 磁貼提供與客戶資產相關的 Advisory 資訊，對合作夥伴而言，這是特別有價值的資訊。

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5. 題目：Which of the following UI elements is used to drill into a piece of information for more detail?

選項：

1. 360 view

2. Visual filters

3. Custom APIs

4. Search function

正確答案：

1. 360 view

video.cisco.com+2Cisco DevNet+2Cisco+2

解析： 在 PX Cloud 中，使用「360 view」可以深入了解某項資訊的詳細內容。

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6. 題目：Using PX Cloud APIs to deliver a Known Issue Identification and Remediation service is an example of what type of PX Cloud API use case?

選項：

1. Lifecycle Services

2. Managed Services

3. Proactive Network Management

4. Software Image Management

正確答案：

3. Proactive Network Management

解析： 利用 PX Cloud API 提供已知問題識別與修復服務屬於主動式網路管理的應用案例。

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7. 題目：Why is the visibility to advisories related to customer assets so valuable to the partner?

選項：

1. It enables the partner to be proactive by extending service offerings to the customer before an issue arises.

2. It enables the partner to contact Cisco and bring in support.

3. It enables the customer to contact the partner when a problem comes up.

4. It enables the customer to see which of their assets might have a problem.

正確答案：

1. It enables the partner to be proactive by extending service offerings to the customer before an issue arises.

解析： 透過了解與客戶資產相關的 Advisory 資訊，合作夥伴可以在問題發生前主動提供服務，提升客戶滿意度。

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8. 題目：What is the goal of the Implement phase for partners’ journey with PX Cloud?

選項：

1. Partners start using PX Cloud as a service offering marketplace and differentiator

2. Validate customers are visible and tool is fully functional for all partner users

3. Reconfirm business objectives and become familiar with PX Cloud

4. Confirm PX Cloud essential to operations, creating new opportunities for portfolio extensibility increasing business value and customer relationship

正確答案：

2. Validate customers are visible and tool is fully functional for all partner users

解析： 在 PX Cloud 的實施階段，目標是確保客戶資料可見，並確認工具對所有合作夥伴使用者完全功能正常。

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9. 題目：How does the partner get access to their customer's CX Cloud data?

選項：

1. The partner must request access through the PX Cloud using the Customers icon in the Admin settings

2. All customer CX Cloud data is automatically accessible when PX Cloud is implemented

3. The partner must create an API to connect their PX Cloud to the customer's CX Cloud

4. Cisco provides an API to connect the PX Cloud to the customer's CX Cloud

正確答案：

1. The partner must request access through the PX Cloud using the Customers icon in the Admin settings

解析： 合作夥伴需透過 PX Cloud 的管理設定中的「Customers」圖示，向客戶請求存取其 CX Cloud 資料。

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10. 題目：Can any partner use the Partner Offers tile to create Accelerators and ATX?

選項：

1. No. Only CX Specialized partners that have opted-in to Partner Lifecycle Services can do that.

2. No. Only Premier level partners can do that.

3. Yes. Any partner can create offers.

4. Yes. The partner just needs to request CX Cloud access.

正確答案：

1. No. Only CX Specialized partners that have opted-in to Partner Lifecycle Services can do that.

解析： 只有獲得 CX Specialized 認證並加入 Partner Lifecycle Services 的合作夥伴，才能在 PX Cloud 的 Partner Offers 磁貼中創建 Accelerators 和 ATX 服務。 

Cisco Blackbelt CX Test (Success Tracks)

 

1. What type of Cisco Specialization is required for partners to publish their own branded services engagements through PX Cloud?

選項：

1. Collaboration Specialization

2. Adoption Specialization

3. Advanced Customer Experience Specialization

4. Enterprise Networking Specialization

答案： 3

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2. Which statements about Success Tracks are correct?

選項：

1. Success Tracks are CX services and capabilities covering a customer's entire lifecycle journey.

2. Success Tracks are multiple levels of experience in four focus areas: expert resources, trusted support, insights & analytics and contextual learning.

3. Success Tracks offer a use-case guided services by architecture.

4. All of the Above

答案： 4

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3. What is one key differentiated customer deliverable within Level 2 of Success Tracks?

選項：

1. Accelerators

2. Ask the Experts

3. Managed Services

4. SNTC Portal

答案： 1

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4. What are the main categories for partners to define and deliver their own offers based on the deliverables within Success Tracks?

選項：

1. Ask the Experts

2. Insights & Analytics

3. Enterprise Agreement

4. Accelerators

答案： 2、4

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5. Cisco Success Tracks provide a _______ journey to help customers achieve value faster.

選項：

1. Land and adopt

2. Managed Services

3. Solution architect

4. Use-Case-Guided

答案： 4

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6. What is the primary tool customers, who purchased Success Tracks, use to monitor their lifecycle progression, get telemetry based insights, and access to contextual learning?

選項：

1. PX Cloud

2. CX Cloud

3. CCW

答案： 2

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7. Cisco's CX Success Tracks Level 1 helps customers and partners improve their IT efficiencies with the following: Which statements about Level 1 are correct? (Select all that apply)

選項：

1. Self-guided resources

2. Customer accessibility through the CX Cloud

3. Scope of Work (SOW) based services

4. Managed Services

5. Smart Net Total Care

答案： 1、2、5

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8. What are the four main capabilities of Success Tracks designed to address customers business issues? (Select all that apply)

選項：

1. Expert Resources

2. Trusted Support

3. Implementation Services

4. Insights and analytics

5. Contextual Learning

答案： 1、2、4、5

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9. All levels of Success Tracks include Ask-The-Experts (ATX) that provide expert-led one-to-many interactive educational sessions.

選項：

1. TRUE

2. FALSE

答案： 2

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10. Partners can build upon the CX Cloud to market their own services in combination with CX.

選項：

1. TRUE

2. FALSE

答案： 1

中國史上最嚴重個資外洩！40 億筆資料流出，台灣民眾也受害？｜2025資安新聞

中國爆史上最嚴重個資外洩！40 億筆資料流出，台灣民眾也遭殃？

2025 年 5 月，一起震撼全球的資安事件爆發：來自中國的一個無保護公開資料庫，包含約 40 億筆個資外流，成為中國史上最大規模的個資洩漏事件。甚至還波及到台灣民眾！

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📌 1. 事件發生經過

• 2025 年 5 月 19 日，資安媒體 Cybernews 與 SecurityDiscovery 團隊（Bob Dyachenko） 發現一個高達 631 GB 的無密碼保護資料庫，任誰都能存取。
• 該資料庫包含至少 16 個分類資料集，包括：
  • wechatid_db：8.05 億筆微信帳號
  • address_db：7.8 億筆含地理資訊的住址
  • bank：6.3 億筆支付卡、姓名、電話、生日等
  • wechatinfo：5.77 億筆疑似對話紀錄
  • 三要素驗證：6.1 億筆身份證號、姓名、電話
  • zfbkt_db：3 億筆支付寶卡號與代幣
  • 其他資料包含賭博、車輛登記、履歷、退休金與保險等資訊。
• 更驚人的是，還包含一個名為 "tw_db" 的資料集，顯示台灣民眾資訊亦遭外洩。
• 該資料庫雖後續關閉，但無法追查來源或責任方，也沒有任何通報機制。

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🌐 2. 影響範圍分析

• 資料規模驚人：共計約 40 億筆個資，波及數億中國人與不明數量的台灣民眾。
• 資訊多樣性：涵蓋金融資料（支付寶、卡號）、身份資料（姓名、證號、電話）、通訊紀錄、位置資訊、保險與賭博資料等。
• 安全風險高：可能被用於：
  • 釣魚詐騙
  • 身份盜用
  • 金融詐欺與勒索
  • 間諜情報與假訊息操作
• 台灣曝險：「tw_db」 顯示我國民眾資料被洩，但因無通報機制，受害者無法得知或補救。

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🛡 3. 防範與補救措施

🔐 個人層面建議

1. 監控信用與帳戶活動：定期檢查銀行與支付帳戶是否有異常。
2. 加強通訊帳號安全：啟用雙重驗證（2FA）、更換密碼。
3. 慎防詐騙攻擊：對不明來電、簡訊與網頁保持警惕。

🏛 政府與企業層面建議

1. 建立通報機制：資料外洩須強制通報，並主動通知受害者。
2. 強化法規與罰則：要求資料加密、存取管控與稽核，違者重罰。
3. 促進國際合作：與他國資安單位共享情報，快速應變跨境外洩事件。
4. 提升全民資安教育：從教育推廣資安觀念，鼓勵使用監控工具。

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📣 總結與警示

這次事件是中國史上最嚴重的個資外洩案之一，暴露出資料保護機制的巨大漏洞，甚至讓台灣民眾也遭波及。

個人應提升資安意識，採取基本防護行動；政府與機構則應建立嚴謹通報與法律制度，並與國際資安單位合作，才能有效應對未來更多可能的資安挑戰。

資訊外洩不只是技術問題，更是全民安全與信任問題。防範勝於補救，現在就是行動的時刻。

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資料來源：
iThome 報導 ｜ CNA 中央社 ｜ Yahoo 台灣新聞

後量子時代來襲！五大資安對策搶先部署，守住未來機密

一、說明內容（發生時間）

事件背景：根據 Cloud Security Alliance（CSA） 的預測，到 2030年4月14日，量子電腦將具備足夠能力破解目前主流加密演算法。

技術依據：RSA 和 ECC 類加密會被 Shor’s algorithm 快速破解；AES 雖然也會受影響，但因使用 Grover’s algorithm，破解時間遠高於實際可行範圍。

二、影響範圍

1. 傳統加密技術

• RSA（1024、2048、4096）：
  將在數小時到數天內被破解，極高風險。被廣泛用於 SSL/TLS 憑證、數位簽章、VPN。
• ECC（256～521 bits）：
  同樣無法抵抗 Shor’s algorithm，壽命所剩無幾。ECC 被認為是「輕量化替代品」，但將一起被淘汰。

2. 對稱式加密（如 AES-GCM）

雖會受量子影響，但破解難度極高，時間達 10¹² 到 10³² 年。屬於相對安全的演算法，短期內無需更換。

3. 政府、金融與關鍵基礎設施

政府機密、金融交易資料、醫療與通訊資料將面臨大規模洩漏風險。特別是過往資料的「後量子解密威脅」(Harvest Now, Decrypt Later)策略，將引爆歷史機密暴露潮。

三、補救防範措施

1. 採用後量子密碼學（Post-Quantum Cryptography, PQC）

• 推動使用 NIST 正在標準化的新演算法（如 Kyber、Dilithium）。
• 儘快將系統升級為 PQC-ready 結構。

2. 混合加密架構

• 同時使用傳統加密與 PQC，逐步過渡。
• 增強安全性，同時保持兼容性。

3. 關鍵基礎建設提前轉換

• 金融機構、政府、醫療、能源等應加速轉換時程。
• 優先處理長期敏感資料（例如永久性身分證明、公文憑證等）。

4. 審視現有資料保留策略

• 評估歷史資料是否需加密更新。
• 移除過期金鑰與演算法使用，避免「留存弱點」。

5. 建立量子風險應變機制

• 組織層級導入 量子威脅模擬演練（Quantum Threat Tabletop Exercises）。
• 建立專責團隊持續追蹤量子電腦發展進度。

結語

我們正站在後量子時代的門檻上。若未及早部署資安對策，未來幾年內的機密與資產可能一夕破功。現在正是行動的時刻，讓我們以領先者姿態迎接量子新紀元！

Chrome 取消信任中華電信憑證，7 成網站恐跳紅警｜完整分析與補救對策

關鍵摘要：Google 宣布將於 2025 年 8 月 起，不再信任由中華電信 HiPKI 簽發的 TLS 憑證，可能導致包含行政院、經濟部、財政部、金融系統等 7 成以上網站出現安全警示或服務中斷。本篇文章針對事件發展、影響層面及應對策略進行完整整理，協助企業與開發者快速因應。

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📌 1. 事件發生經過

• Google 解除信任公告：自 2025 年 8 月 1 日起，Chrome 將不再信任中華電信 HiPKI 所簽發的新 TLS 憑證。原因是該機構屢次違反憑證合規政策（TVBS 報導）。
• 中華電信回應：承諾對現有憑證免費更新，並與客戶主動聯繫，延長有效期至 2026 年 6 月（Yahoo 新聞、自由財經）。

🌐 2. 影響範圍

• 政府網站：行政院、經濟部等官網出現憑證失效錯誤或跳出「連線不安全」警告。
• 金融交易：銀行轉帳、證券下單、電子支付等依賴 TLS 憑證的服務恐中斷。
• 民生應用：票務、數位簽章 APP 無法正常使用，影響用戶信任。
• 網路信任體系：專家警告這是「核彈級數位信任事件」，恐破壞網路秩序（來源）。

🛡️ 3. 補救與防範措施

A. 短期補救策略

1. 免費憑證更新：中華電信將主動聯繫客戶，協助免費更換新憑證。
2. 雙憑證部署：數位發展部建議同時部署中華電信與其他 CA 憑證，降低單點失信風險。

B. 中期制度改善

1. 中華電信承諾優化憑證核發流程、強化合規內控機制。
2. 政府將啟動契約監督與定期稽核制度，預防再發。

C. 長期防範與最佳實務

• 建立跨憑證供應商策略，具備自動切換機制。
• 定期公開 CA 稽核報告與透明運作流程。
• 對開發者提供教育、預警與替代方案測試指引。

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✅ 結語與建議

• 事件本質：中華電信 HiPKI 未達 Google 安全標準，失去 Chrome 信任。
• 衝擊面廣：超過 70% 使用者網站與交易服務可能出現紅色警告或錯誤。
• 企業應對：立即確認憑證供應來源、準備替代部署方案，並持續監控事件更新。

想瞭解更多網站憑證管理與數位信任機制，請關注本部落格或訂閱電子報。

Cisco DNA License 安裝與錯誤診斷教學

Cisco DNA License 安裝與錯誤診斷教學（含 Smart Token 取得教學）

本文教你如何在 Cisco Catalyst Switch 上啟用 DNA 授權、從 Cisco 取得 Smart License Token，以及如何處理常見錯誤訊息。非常適合初入社會的新鮮工程師或剛接觸 Cisco 的 IT 人員參考。

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🔐 如何取得 Cisco Smart License Token？

1. 前往 Cisco Smart Account 註冊頁 並申請帳號（必須使用公司信箱）
2. 登入 Cisco Software Central，選擇 Smart Account
3. 建立 Virtual Account（可用 default）
4. 點選 General → New Token 建立授權 Token，設定有效期限（預設 30 天）
5. 複製 Token，到交換器輸入下列指令註冊：

license smart register idtoken <your-token>

如果設備無法連網，請考慮使用 Cisco CSLU 工具或 Satellite 模式。

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✅ 安裝 Cisco DNA License 步驟

1. 確認設備支援 DNA 授權

   show version

2. 啟用 Smart Licensing 模式

   
   conf t
   license smart enable
   exit
       

3. 輸入 Token 並註冊授權

   license smart register idtoken <your-token>

4. 驗證授權狀態

   
   show license summary
   show license all
       

---

⚠️ DNA License 未啟用時常見錯誤訊息

• License 未註冊：

  %LICENSE-6-EVALUATION: The system is operating on an Evaluation License.

  %SMART_LIC-3-REG_FAIL: Registration with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) failed.

• DNA 授權不存在：

  %LICENSE-2-INVALID_LICENSE: License DNA-Advantage is not in use.

• Evaluation License 快到期：

  %LICENSE-6-EVAL_WARNING: Smart Licensing Evaluation Period is about to expire in 15 days.

• 連線錯誤：

  %SMART_LIC-4-AGENT_CONTACT_FAILURE: Failed to send message to CSSM: Unable to resolve host.

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🛠 常用診斷指令與資訊

查看授權狀態：

show license summary

常見輸出：

License Status: EVAL MODE
DNA License: Not in Use

查看詳細授權與特徵模組：

show license all

可能訊息：

Feature Name: dna-advantage
License State: Not in use, EVAL EXPIRED

---

🔧 常見解決方式

• 確認交換器能連上網際網路（DNS/NTP/HTTPS 都能通）
• Token 是否已過期，必要時重新產生新的
• 切換 Smart License 模式為 CSLU 或 Satellite

你可以從 show license summary 開始排錯，也歡迎提供下列資訊讓我協助你進一步診斷：

• 交換器型號與 IOS-XE 版本（用 show version）
• 網路能否正常連外？是否有防火牆阻擋？
• 目前授權模式（Eval / Smart / CSLU）

有任何問題也歡迎留言討論，一起解決 Cisco Smart Licensing 的疑難雜症！🚀

【新鮮人必看】資訊領域入門到進階全攻略：認證＋課程學習地圖

【新鮮人必看】資訊領域入門到進階全攻略：認證＋課程學習地圖

剛畢業、剛進入職場的你，是不是常常聽到資安、網路、雲端、專案管理這些名詞，卻不知道該從哪裡開始學？

別擔心，這篇文章就是為你準備的！

以下是整理好的「資訊相關職涯地圖」，從入門到進階，幫助你打好基本功、掌握專業技能，為未來的升遷與高薪做好準備！

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🔰 入門等級：打好基礎，搶先卡位！

1. 資安入門：CEH、ISO 27001LA

資訊安全越來越重要，CEH 是全球知名的駭客倫理師認證，而 ISO 27001LA 則是針對企業資安管理制度的專業人員。

• 推薦認證： CEH、ISO 27001 Lead Auditor
• 課程連結：
  • CEH 課程介紹
  • ISO 27001LA 課程

2. 網路基礎：Cisco 系列

無論你未來想走資安還是雲端，都需要一定的網路概念。CCNA 是最佳起點！

• 推薦認證： CCNA（進階可考 CCNP、CCIE）
• Cisco 網路課程連結

3. 專案管理入門：PMP

若你有機會擔任小組長、技術 PM，那 PMP 是不可或缺的管理認證。

• 推薦認證： PMP（Project Management Professional）
• PMP 國際專案管理師課程

4. 作業系統入門：RHCE

對 Linux 有興趣的新手，建議從 Red Hat 認證工程師（RHCE）開始！

• 推薦認證： RHCE
• RHCE 認證與考試介紹

5. 雲端系統入門：Azure / AWS / GCP

未來 IT 趨勢就是雲端！三大平台是職場必備技能之一。

• 推薦認證： Azure Fundamentals、AWS Cloud Practitioner、GCP Digital Leader
• • Microsoft 認證地圖
  • AWS 認證課程
  • GCP 認證介紹

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🧠 進階等級：挑戰高薪與專業！

1. 資安進階：CISSP、OSCP

• CISSP 課程
• OSCP 課程

2. 資料庫專業：Oracle OCP

• Oracle 認證課程

3. 虛擬化技術：VMware 與 Kubernetes

• VMware 認證地圖
• CKA 認證
• CKAD 認證
• CKS 安全專家

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💡 小建議：怎麼開始比較好？

1. 從有興趣的領域開始，例如你對駭客技術有興趣，就先考 CEH。
2. 建立學習目標與時間表，例如：半年內取得 CCNA 或 AWS 基礎認證。
3. 邊做邊學：找一份 IT 類助理、客服、網管等入門職務，邊工作邊培訓最有效！
4. 善用補助與資源：政府或公司內部教育訓練補助別浪費。

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🚀 結語：你的職涯由你掌舵！

資訊產業不怕你沒背景，只怕你不開始。選擇學習什麼、考哪張證照，會讓你在職場上更有價值。

準備好了嗎？從今天就開始，為你的 IT 人生打下第一塊基石吧！

有問題歡迎留言詢問，我會持續更新更多實用資訊給你 👍